勇擒小偷,業(yè)主贊許贈(zèng)錦旗
在我們生活的小區(qū)里
有著一群普通而平凡的他們
為守護(hù)小區(qū)幸福大小事
演繹著平常且溫暖的故事
每一面無(wú)聲的錦旗
都是對(duì)服務(wù)品質(zhì)的認(rèn)可
2022年4月25日上午,公司所轄項(xiàng)目明光和天下的服務(wù)處人員,正如往常一樣在有序的工作。此時(shí),一位男子帶著錦旗來(lái)到服務(wù)處,將錦旗交到了保安班長(zhǎng)徐龍佳的手中,感激之情溢于言表,他說(shuō):“真的非常感謝你們,及時(shí)抓住了小偷,避免了我財(cái)物的再次損失,也保證了我們小區(qū)的安全?!?/p>
事情發(fā)生在4月19日的凌晨,業(yè)主張先生向明光和天下的保安班長(zhǎng)徐龍佳反映,自己的車(chē)輛車(chē)門(mén)被人拉開(kāi),車(chē)內(nèi)財(cái)物被盜了。徐班長(zhǎng)聽(tīng)后,深覺(jué)此事頗為嚴(yán)重,必須找到這個(gè)偷盜的人,給業(yè)主一個(gè)安心。于是,他立即安排人員輪班值守,提前布控,展開(kāi)抓捕小偷的計(jì)劃行動(dòng)。
4月23日凌晨2點(diǎn)40分,徐班長(zhǎng)正在監(jiān)控室值班,在監(jiān)控畫(huà)面中發(fā)現(xiàn)小區(qū)地庫(kù)有一可疑人員徘徊,且伴有拉車(chē)門(mén)的動(dòng)作,經(jīng)過(guò)幾分鐘的觀察,發(fā)現(xiàn)此人與4月19日晚偷盜的人員身形相似,于是徐班長(zhǎng)立刻通知巡邏隊(duì)員前往現(xiàn)場(chǎng)。在畫(huà)面中,該人員欲離開(kāi)小區(qū),徐班長(zhǎng)立即和隊(duì)員們火速到小區(qū)出口展開(kāi)圍逮行動(dòng)。在大家的巧妙配合下,十分鐘后成功將其抓獲,同時(shí)撥打110報(bào)警,待警察到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,將小偷移交給執(zhí)法人員處理。業(yè)主張先生為表示感謝,特地給徐龍佳班長(zhǎng)和隊(duì)員們送上了錦旗,并在業(yè)主群表達(dá)了自己的感激之情。
事后小區(qū)業(yè)主紛紛為徐班長(zhǎng)和小區(qū)保安點(diǎn)贊,感謝他們?yōu)樾^(qū)安全保駕護(hù)航。服務(wù)不限次,細(xì)微見(jiàn)真情,把業(yè)主當(dāng)成家人,不只是口號(hào),更是付諸行動(dòng)來(lái)證明,明光和天下所有工作人員用自己的實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑著幸福家園。
錦旗上的金色字樣是業(yè)主對(duì)瑞源物業(yè)工作的肯定,微信群內(nèi)的贊許更是信任與期待。
業(yè)主事,無(wú)小事,日復(fù)一日,年復(fù)一年,瑞源物業(yè)全體人員將一如既往、初心如磐,以高質(zhì)量的服務(wù)和真誠(chéng)的態(tài)度,為每一位業(yè)主創(chuàng)造幸福、和諧的家園。